一、要提高員工的維修技能目前，維修人員很難掌握維修新技術和新工藝，憑經(jīng)驗修車依然存在，使得高技術含量的汽車維修難的問題不同程度地存在；其次，維修人員不同程度地養(yǎng)成了不適當換件的習慣，加大了經(jīng)濟負擔。
二、要保證維修設備的正確使用與規(guī)范管理
首先，要認真考核每個修理工對已有設備能否正確使用。諸如四輪定位儀、診斷儀、掃描儀、汽車專用示波器、汽車專用電表、發(fā)動機分析儀、尾氣測試儀、電腦動平衡機……這些檢測設備本身就是高科技產(chǎn)品，是電子檢測技術和電腦技術的高級集成物，因此要能熟練操作使用。
其次，要定期對維修設備進行維護維修，并對測量工具校準，有些設備還要按制造商的規(guī)定做到適時，不要等到用時才發(fā)現(xiàn)工具設備不能用，然后再組織人員進行校準或檢修，這樣既耽誤時間，又影響工期以及在車主心中的威信。
做好質(zhì)量管理就要有好的質(zhì)量管理制度。不但要管好員工維修工作還要管好生活日常常識。在生活上我要求修理工在日常生活中要按時起床，早上要求員工吃早餐，早餐對身體很重要，吃好的早餐做為修理工就有精神就有體力工作，做好一天的維修工作。總之，汽車維修質(zhì)量不僅是保障人民群眾生命財產(chǎn)安全的基礎 ，也是促進汽車維修管理現(xiàn)代化和技術創(chuàng)新的根本。面對競爭日趨激烈的汽車維修 ，我們必須牢固樹立“服務至上 ，質(zhì)量第一”的思想 ，把提高汽車維修質(zhì)量納入經(jīng)營管理的重要環(huán)節(jié) ，從而確保社會效益和經(jīng)濟效益的“雙豐收”。
